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FAQ

よくあるご質問

こちらのページでは、お客様から特に多くいただくご質問を、Q&A形式でまとめてご紹介しております。
その他にご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

Q お見積りに料金はかかりますか?
A お見積りは完全無料で行っております。お気軽にお問合せ下さい。
Q 見積り金額はその場で分かりますか?
A お見積りに伺ったその場で、金額をご提示させていただきます。
また、お問合せ時にエアコンのメーカー・型番をご教示いただければ訪問見積りなしでもすぐに金額のご提示が可能です。
Q 作業をお願いしたいのですが定休日はありますか?
A 定休日は基本的にございません。お盆と年末年始のみお休みとなります。
Q 賃貸なのですが、退去後もしくは入居前の作業は可能ですか?
A 入居前であれば不動産屋との契約締結及び鍵の受け渡し完了後・退去後であれば解約日前であれば作業は可能です。
ただし電気・水道契約前もしくは解約後はお受け出来かねますのでご了承下さい。
Q 実際に作業をしてもらった後で、見積り金額と変わることはありますか?
A 作業後に料金が変わることは一切ございませんので、ご安心ください。
ただし、お客様のご希望により当日に追加作業が発生した場合は、別途料金を頂戴いたします。
Q 作業日までに事前に準備しておく物はありますか?
A エアコンの真下及び周辺部を作業スペースとして使用させていただきますので、事前にお荷物をご移動いただけますとスムーズに作業が開始出来ます。
また、移動出来ない家具・家電がある場合は当日ご相談しながら作業を進めてまいります。
Q 作業中はずっと家にいる必要はありますか?
A 作業完了時にお戻りいただければ、途中で外出されていても問題ございません。
ただし、作業完了後に仕上がりの立ち会い確認をお願いしておりますので、可能であればご依頼主ご本人様にお立ち会いいただけますようお願い申し上げます。
ご都合がつかない場合は、ご家族様のお立ち会いでも対応可能です。
Q 万が一物を破損した場合、保証はあるのでしょうか?
A ご安心ください。弊社では賠償責任保険に加入しております。
万が一の事故や破損が発生した際には、責任をもって速やかに対応させていただきます。
Q お支払い方法を教えてください。
A 現金のほか、各種クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS・DISCOVER)がご利用頂けます。
お見積は無料!経験・知識豊富なスタッフが対応いたします。 お見積は無料!経験・知識豊富なスタッフが対応いたします。
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代表 山根 竜也

一般社団法人日本エアコンクリーニング協会会員